Soluciones
Cuatro discusiones que se acaban con un acta.
Volumétrico, daños, devoluciones y aduanas. Cuatro dolores distintos, una misma prueba.
01
Peso volumétrico.
27–32 %de los envíos de una red típica se facturan por volumen, no por peso. · Shipware
- Hoy
- El transportista vuelve a medir el paquete en su hub y corrige la factura. Su medida es la única que cuenta, y la tuya no existe.
- Con Know Your Parcel
- Con un acta de Know Your Parcel, medidas y peso quedan certificados antes de la recogida: con foto sobre reglas, hora y sello. La discusión empieza con tu prueba, no con la suya.
02
Daños y pérdidas.
20–38 %de las reclamaciones por daño se rechazan, casi siempre por "embalaje insuficiente" o "falta de evidencia". · ShipAid, USPS
- Hoy
- Cuando llega la reclamación ya es tarde para demostrar cómo salió el paquete. Sin foto del embalaje original, la respuesta es no.
- Con Know Your Parcel
- El acta documenta el estado y el embalaje en origen. Cuando preguntan, la respuesta ya estaba escrita y sellada.
03
Devoluciones y "caja vacía".
Nº 1indicador de fraude en devoluciones: la caja que vuelve vacía o con otra cosa dentro. · Appriss, NRF
- Hoy
- Palabra contra palabra. El vendedor no tiene peso ni foto de lo que salió, ni de lo que volvió. Pierde la disputa por defecto.
- Con Know Your Parcel
- Lo que salió y lo que volvió, pesado, fotografiado y sellado. Dos actas que se comparan solas.
04
Aduanas y contenido declarado.
4.600 Menvíos de menos de 150 € entraron en la UE en 2024. Hasta un 65 % infravalorados. La exención desapareció el 1 de julio de 2026. · Comisión Europea
- Hoy
- Las plataformas de compliance validan que la declaración sea coherente. Nadie comprueba que el contenido físico coincida con lo declarado.
- Con Know Your Parcel
- Un acta de contenido emitida por un tercero neutral es evidencia de diligencia: ante aduanas, ante el cliente y ante el transportista.
